Datenschutzerklaerung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklaerung informiert Sie ueber die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der JanStore Webshop Software und der JanStore App.

1. Verantwortlicher

ichverstehs.net, Jan Behrens, Auf dem Hoeher Berg 10, 53604 Bad Honnef, E-Mail: info@ichverstehs.net

2. Allgemeine Grundsaetze

• Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht.
• Wir speichern Daten nur so lange, wie dies fuer die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
• Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

3. Datenkategorien

• Bestandsdaten: Name, Adresse, Kontaktdaten.
• Vertragsdaten: Bestellungen, Lieferinformationen, Zahlungsstatus.
• Nutzungsdaten: Zugriffe, Logdaten, Fehlermeldungen.
• Geraetedaten: Modell, Betriebssystem, App-Version (nur App).

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. Marketing-Cookies).

5. Datenverarbeitung im Webshop

• Bestellabwicklung inklusive Versand und Rechnungsstellung.
• Kundenkonto, sofern Sie eines anlegen.
• Kontaktformular und Supportanfragen.
• Technische Protokolle (IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent) zur Sicherheit.

6. Datenverarbeitung in der App (detailliert)

• App-Account: Login, Merkliste, Bestellhistorie und Warenkorb.
• Geraete-ID: Anonymisierte Kennung zur Sitzungsverwaltung.
• Push-Benachrichtigungen: Nur nach Einwilligung, fuer Bestellstatus und Angebote.
• Crash- und Fehlerdiagnose: Nur technische Daten zur Fehlerbehebung.
• Offline-Nutzung: Zwischenspeicherung lokaler Produktdaten auf dem Geraet.
• Kamera/Dateien: Nur bei aktiver Nutzung von Upload-Funktionen.

7. Weitergabe an Dritte

• Versanddienstleister fuer die Lieferung.
• Zahlungsdienstleister fuer die Zahlungsabwicklung.
• Hosting-Provider fuer den Betrieb der Infrastruktur.

8. Cookies und Tracking

• Essenzielle Cookies: Sitzungsverwaltung, Warenkorb, Sicherheit.
• Optionale Cookies: Statistik, Performance oder Marketing nur mit Einwilligung.
• Ihre Auswahl koennen Sie jederzeit im Cookie-Banner aendern.

9. Speicherdauer

• Bestelldaten gemaess gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Logdaten maximal 90 Tage, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfaelle vorliegen.
• App-Cache kann jederzeit in der App geloescht werden.

10. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Loeschung und Einschraenkung der Verarbeitung.
• Datenuebertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung.
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung fuer die Zukunft.

11. Sicherheit

Wir nutzen TLS-Verschluesselung, rollenbasierte Zugriffe und regelmaessige Backups, um Daten zu schuetzen.

12. Kontakt fuer Datenschutzanfragen

info@ichverstehs.net